2001年，附三医院开始创建自己的移植病室。从浙江医科大学附一院移植科进修回来的刘佳，首当其冲地担负起负责组建移植科护理单元的重任。俗话说：万事开头难。刘佳亲身体验到一切从零开始的苦楚和艰辛。手术前，本地没有供体器官，她就一个人跑到几百公里的省外去获取，马不停蹄地赶回手术室，洗手换衣上手术台，再进入重症监护室护理。每一次，连续几十个小时的高强度工作，所有每一个环节，每一道程序，她一个人统统拿下，没有“吃得苦霸得蛮”的精神，是决不可能顺利完成这种纷繁复杂的高强度工作的。辛勤的工作换来了可喜的成果，当年7月，第一例肾移植病人成功实施，紧接着肝移植也顺利开始。

2005年5月，第一例心脏移植成功实施。那个叫成佳的女孩，小小年纪就有严重的扩张型心肌病，手术之后并发严重的支气管塌陷和高碳酸血症。多少次从深夜抢救到凌晨，从会诊、确定安装气管支架治疗方法，到术后的重症监护，当时作为护士长的刘佳，完全是以一名勇士的姿势，以一种战场上剌刀见红拼杀的工作状态，在病房值班室整整守了一个月，直到女孩病情平稳转回普通病房，她才松了一口气。那一个月，她整整瘦了5公斤。

人的生命过于脆弱，脆弱得让人心疼和敬畏。正是这种对生命的敬畏、珍惜和尊重，使刘佳爆发出前所未有的精神潜力和超强工作能量，一切为了病人——奋力抢救，全心守护，不懈怠片刻，成了她每天的生活常态。

人的精神力量可以发挥无限，但医学技术是有限的，不是每一个病人都能成功救活。刘佳至今清楚地记得，16岁的长沙男孩程家琪，聪明乖巧，学习成绩优秀，却不幸因为移植肾破裂而生命垂危。孩子的父母得知医术已无力回天时，蹲在监护室门口失声痛哭。望着奄奄一息的孩子和悲伤过度的家属，刘佳肝肠寸断。“作为早已习惯面对死亡的护士，难道就只能这么麻木地看着人家悲伤痛哭吗？如果真是这样，那么她就是一个没有善心、不懂得真正敬畏和尊重生命、没有人文关怀的不合格的护士。”刘佳这样想着，突然间有了一种冲动，一种激荡，一种对护理职业精神的重新感悟、发现和升华。她含着眼泪对孩子的母亲说：“大姐，你放心，我们会把家琪最后的时间照顾好，让他愉快、有尊严地走完生命的最后一段路。他是个听话的孩子，去了天堂会更加乖巧和快乐，因为那里没有疾病和痛苦……”孩子母亲用感激的眼神接受了刘佳的安慰，她不再哭泣。她望着刘佳像母亲一样精心照料着孩子的最后时光，心终于放了下来，平静地等待着孩子的最后告别。

2010年，刘佳前往美国耶鲁大学学习期间，将中国和湘雅的移植临床护理理念，以及她对生命的临终关怀和职业精神的新的感悟和升华，介绍到国际顶尖医学学府，进行交流和探讨。她很欣赏美国医生特鲁多墓志铭上的一句话：“有时去诊治，经常去帮助，总是去安慰。”